金额
22.38万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/09/07
招标产品
通信升级
基础60路坐席服务
云通信平台
IVR功能
小额建设
CTI功能
录音功能
招标公司
中标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/09/07
招标产品
角色管理
智能综合机器人管理
智能外呼任务管理
外呼集成管理
变量全局管理
状态监控统计
意图管理
电话交换
对话交互控制能力
全局参数配置
实体管理
访问趋势
会话明细
SBC系统
媒体处理
业务集成管理
坐席工作量统计表
人工转外呼机器人
NLP能力集成
电话条系统
呼叫明细报表
组织部门管理
播放离线文件
系统对接
可视化对话配置
外呼并发控制管理
呼叫路由
号线并发管理
管理支撑
对话语音预合成管理
主动挂断
TTS/ASR动态配置
可视化流程设计
FAQ定时实时推送
坐席管理
I国际生经费
呼入机器人管理
黑白名单管理
号码变换
节点热度详情
软SBC边界控制
导航IVR系统
呼入转外呼机器人
打断及转人工能力
权限管理
呼出行为控制
播放实时TTS语音
集成服务
软电话控制
流程管理
呼叫中心话务平台
电话条集成对接
转人工坐席
转IVR
任务统计
号码分析
外呼通话记录
话务量统计表
录音配置管理
号线管理
监控系统
号线分配管理
话单回传
节点路径
统计分析
支持打断
招标公司
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/09/07
招标产品
网络安全服务系统
核心交换机
业务分析域系统
能力支撑
集中操作维护系统
公共广播系统
软硬件设备
堡垒机
统一信息平台
家用无线AP
综合分析域系统
数据合成项目集
运维支撑服务
LED显示屏
排队叫号机系统
内网边界防护系统
IVR智能语音导航系统软件
功能软件定制开发及集成
大屏幕显示系统
机房附属材料
专用激光多功能一体机
液晶显示屏
IP语音
会议系统
LCD显示屏
应用服务器软件
资源管理平台
CA证书
网管软件
一级业务支撑系统
综合安防
大数据挖掘平台
故障管理系统
大数据源系统
会议服务
态势感知平台
其它企业客户接入设备
视频类业务系统
有线网络
大厅应用管理
视频监控终端
ICT集成服务
软件开发及集成服务
基础能力类业务系统
入侵检测
数字政府一体化政务
应用软件
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/09/06
招标产品
报表开发
IVR流程开发
录音存储开发
外呼平台
录音质检开发
招标公司
中标公司
项目地址
河北省
发布时间
2023/09/05
招标产品
人工客服系统
ETC客户查询
客服服务
客户服务
96122服务热线
话务咨询
12345工单转办
IVR自助语音服务系统
抽查回访
管理与提升
考核
路况咨询
报送服务
抽查质检
分类转办
支撑投诉处理
分析权限的系统登录账号
微信在线服务
信息
办结归档
客服软件支撑系统
预测
车辆救援
完成服务项目的实施
管理服务
互联网在线客服
热线平台
数据整理汇总分析报送
监督
满意度调查
智能机器人客服系统
平台运营
服务管控
投诉处理服务
即时答复
业务培训
投诉建议
电话受理
知识库日常采编
现场管理
热线话务
统计分析
数据统计
金额
22.38万元
项目地址
浙江省
发布时间
2023/09/01
招标产品
通信升级
基础60路坐席服务
云通信平台
IVR功能
小额建设
CTI功能
录音功能
招标公司
中标公司
金额
5万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2023/09/01
招标产品
满意度测评
IVR回访
人工外呼
回访服务
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/31
招标产品
智能质检
全渠道接入
客服联络平台
智能客服系统
在线客服
坐席辅助
智能IVR
智能机器人
智能工单
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/08/31
招标产品
全渠道接入
客服联络平台
智能质检
智能客服系统
在线客服
坐席辅助
智能IVR
智能机器人
智能工单
招标公司
项目地址
陕西省
发布时间
2023/08/31
招标产品
维保服务
电子运维
采集系统
安全检查
骚扰电话
历史数据备查
IVR督办
集中性能
集团指标
接待演示
NOC大屏
重点业务运行质量保障服务
客服支撑
系统应急保障
基础数据专项保障
网络管理
网管系统
招标公司
中标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/08/30
招标产品
配合ASR扩容
办公终端适配改造
客服平台子系统
电话物理线路的联通
分配
客服系统语音资源处理
CTI
配合TTS切换
坐席端录音
客服呼叫平台
定制化开发
语音资源的管理
语音资源的转换
交换平台
话务转接
IVR
全员的录音
招标公司
项目地址
四川省
发布时间
2023/08/29
招标产品
平台服务
招标公司
中标公司
项目地址
山东省
发布时间
2023/08/25
招标产品
告警调度
电话催单
外呼号码盾
装维外呼
外呼调用
催单预警
省市集约外呼
ivr导航
面向机器人外呼
新机器人外呼
沙盘
外呼报障
装维装机预约
满意度测评
11888卡充值
软交换话路
应用平台开发
满意度修复跟进
人工集约外呼
话路扩容
机器人话路
语音告警
号码盾外呼
中继线话路外呼
ivr智能语音识别
话路二次分配
面向装维类外呼
自动报障
机器人智能自动外呼平台
机器人自动外呼能力
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/08/25
招标产品
录音录像管理
研发技术服务
IVR自助流程管理
流程编排
IVR流程管理
素材管理
素材审核
产品UI设计服务
前端研发
用于线上跟踪客户问题
视频通话
代码文档交付
工单系统
前端功能研发实现
网络通信应用平台
客户线索分配管理
音视频中台
客户关系管理
音视频对话管理
研发服务
可编辑高保真UI设计图
呼叫工作台
音视频协作
工单流程创建
前端切图
回访客户
工单列表及管理
招标公司
项目地址
上海市
发布时间
2023/08/23
招标产品
系统租赁
虚拟呼叫中心系统
数据线路
电话线路
交换机
CTI
中继
IVR
座席系统
实时质检系统
录音监控
报表管理
本地化外显
硬件设备
软件系统
电销
座席租赁
基础通话费
中标公司
中国电信股份有限公司上海分公司 共3家
金额
12万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/08/22
招标产品
IVR平台维保
远程技术支持
现场技术支持
紧急故障排除
软件补丁
系统巡检
安全漏洞补丁
维保服务
招标公司
项目地址
湖北省
发布时间
2023/08/21
招标产品
宽带信息查询
查询热线
万号系统接入话务
积分兑换流量
达量断网解封
短信订阅回访
智能导航服务
10000号系统IVR
在线查询
退订增值业务
10000号接入话务
流量限速查询
速拨热线
智能语音导航服务
增值业务查询
办理违停复机
客服IVR改造
客服IVR系统
宽带账号查询
退订流量包
智能自助化能力
退订语音包
招标公司
中标公司
项目地址
浙江省
发布时间
2023/08/21
招标产品
呼叫中心系统
运维服务
12345系统
智能客服系统
政务服务热线平台租赁
信访件录入登记系统
场景定制
12345政务服务热线平台
智能客服机器人线路租用
通信网络
12345政务服务热线中心
政务服务热线IVR业务
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