金额
69.8万元
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/11/28
招标产品
调研咨询
编制技术规范
TOP问题的体验穿测
对标提升
客服热线问题解决能力
解决能力
远程柜台
管理
自助语音IVR
设计
整改提升
人工客服
对标体验穿测
提升服务
招标公司
金额
36.68万元
项目地址
宁夏回族自治区
发布时间
2023/11/27
招标产品
数字网关
短信体系搭建
智能在线客服
业务及知识体系搭建
业务知识库搭建
系统集成
服务场景模型搭建
知识库模块
系统管理模块
短信体系服务
数据导入导出
话务语音客服
用户资料管理
调试
语音功能
软硬件集成
智能客服服务
互动列表
在线业务体系搭建
监控模块
IVR导航
机器人训练
开放接口
班长坐席
统计报表模块
录音及回放
业务系统管理
自动语音外呼任务管理
机器人客服
外呼数据管理
语料流程搭建
LOG坐席
互动渠道接入
外呼策略管理
机器人接入
CRM模块
CSR人工坐席
语音线路
外呼数据统计报表
人工客服坐席
CRM服务
数字网络话机
招标公司
中标公司
中国移动通信集团宁夏有限公司 共2家
项目地址
安徽省
发布时间
2023/11/27
招标产品
知识云
倒三角支撑
网络平台整合层
智慧监控平台
微创新
IVR分析系统
智能文本机器人H5
自动激活
DICT项目管理
云探
10000运营管理系
网络运营分析
外呼
统一资源模型系统
三码融合
业务稽核系统
服务保障
智能分析
移动端到端感知分析
云网采控
实名制管控
智慧诊断
统一能力开放平台
OSS整合层
车辆管理
MBOSS
在线审计
服务质量管理
系统日常需求支撑开发框架
健康档案平台
网络建设管理平台
客户服务支撑
自动化运维平台
基础数据共享平台
智慧营维
反诈骗预警识别
CPSP合作伙伴门户
招标公司
中标公司
项目地址
宁夏回族自治区
发布时间
2023/11/24
招标产品
IT软件研发
技术开发
IVR平台
招标公司
中标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2023/11/24
招标产品
语义管理
营销
全量自动质检
对话管理
知识库
办理
智能服务能力
录音
电话银行
智能IVR语音导航
外呼接口
底层AI能力
外呼任务的分配
实时质检
呼叫中心
语义库
全渠道质检
智能外呼
智能咨询
统一坐席工作台
智能语音
外呼结果的自动回执处理
智能质检
IVR导航
智能机器人
电话呼入
训练系统
催收
外呼数据的导入
机器人客服
智能客服系统
实时对接
回访
AI技术
座席分析
词库
普通外呼
招标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2023/11/24
招标产品
语义管理
营销
全量自动质检
对话管理
知识库
远程协同支持
智能服务能力
录音
智能IVR语音导航
软电话集成
外呼接口
实时质检
底层AI能力
文本机器人客服
外呼任务的分配
智能外呼
语义库
全渠道质检
呼叫中心
通讯底层架构的建设
智能质检
统一坐席工作台
智能语音
语音合成
智能咨询
IVR导航
语义理解
智能机器人
电话呼入
训练系统
外呼数据的导入
语音识别
呼出
智能客服系统
换原有坐席平台
回访
AI技术
座席分析
词库
普通外呼
招标公司
项目地址
浙江省
发布时间
2023/11/23
招标产品
智能外显
呼叫中心语音留言
数据大屏
VIP客户接口
防骚扰策略
模拟培训
极氪管家
知识库
智能场控
导入字段
统计规则
呼入路由
转人工规则
测试话术
外呼系统
预约回呼
质检系统
400呼叫热线
客服工作台
系统采购私有化部署
接听分析
对话培训
导航菜单
智能质检
呼损列表
电销系统
智能化升级
任务看板
坐席辅助
智能IVR
对接短信
外呼机器人
已呼客户列表
团队分析
人工智能
呼叫系统
对话回溯
智能化能力提升
访客端
告警列表
申诉管理
接听统计
多级IVR导航
操作中心
呼叫溢出分配
转接第三方电话
自动重拨
IVR队列监控
在线机器人
机器人设置欢迎语
招标公司
金额
75万元
项目地址
安徽省
发布时间
2023/11/23
招标产品
智能管理系统
热线客户服务
热线系统
工单系统
报装系统
IVR语音导航
路由策略
分配策略
排队策略
全流程监控管理
电话条
来电弹屏
通话录音
满意度
抽样质检
短信/电话回访
停水管理
统计报表
系统管理
三方系统集成
招标公司
金额
6.4万元
发布时间
2023/11/22
招标产品
支持出局码
BABYCALL功能
管理语音系统
强拆
监听
SOS一键呼叫求救终端
轻薄本
RJ9
AppleMacBookAir
网线
交换机
8核M2芯片
查号
询问转
来电显示
前台总机
叫醒服务
细分导流
模拟电话
免打扰功能
恢复
代答
LED显示屏
百兆以太网
日夜服务
录音硬盘
预设振铃系统
双接口分机接口
全双工对讲
耳机
强插
PC话务台
支持FLSH时间
图形处理器
应用类功能
来电铃声音量两级调节功能
广播系统
支持广告投放功能
键盘密码解锁
电脑话务员
键盘拨号呼叫
允许并机互相转接融合功能
8路外线母板
基础通话
IVR导航
录音系统
对讲系统
PC端电脑Web管理
超能本
保持
个体叫醒
呼叫统计
布线
允许并机功能
盲转
系统自动团队语音叫醒
拨号权限
高清广告
辅材
最大120方双工电话会议系统
壁挂广告机
笔记本电脑
IP电话
鼠标点击用户呼叫
电源线
SOS求救
禁止并机
支持48位长度号码的预拨号
免提喇叭
分组叫醒
控制类功能
中标公司
项目地址
山东省
发布时间
2023/11/22
招标产品
升级对接服务
视频监控平台
96110平台对接
升级扩容
呼叫中心
IP语音交换控制
呼叫控制
呼叫路由
号码管理
连接控制
CallManagerIVR
智能语音应答
可向接入进来的用户放音
TTS集成
DTMF信息获取
黑白名单
IVR流程图形化编辑
IVR查询数据库
IVR写入数据库
ACD模块
支持呼叫排队
录音服务
电子采购系统
CA证书办理
招标公司
项目地址
福建省
发布时间
2023/11/22
招标产品
IVR导航功能
话务语音网关
座席话务查询统计功能
智能接处警系统
IVR排队放弃报表
IVR呼入话务查询统计功能
CTI控制服务器
应用开发
IVR呼入接听报表
招标公司
金额
244.11万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/11/21
招标产品
运营运维
日常运营服务
平台运营服务
路由管理
安全服务
视频坐席服务
话务
12345政务服务
多租户管理功能
网络安全加固服务
调度管理功能
重要时期保障服务
多平台间网呼功能
坐席连续控制
平台资源服务
驻点运维实施服务
视频IVR服务
语音坐席服务
系统业务运营服务
平台接口
智能语音服务
录音功能
通信服务
运行维护服务
招标公司
中标公司
梅州市威凌网络科技有限公司 共2家
金额
188.99万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/11/21
招标产品
IVR拖拽式设计管理
系统类软件开发
多策略统一排队
语音呼出
三方通话
接续控制
话单保存
会话控制
监控报表
来电弹屏
语音呼入
呼叫中心
招标公司
金额
188.99万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/11/21
招标产品
呼叫中心系统
IVR拖拽式设计管理
多策略统一排队
语音呼出
录音保存
三方通话
接续控制
话单保存
软件开发
会话控制
监控报表
来电弹屏
语音呼入
招标公司
项目地址
云南省
发布时间
2023/11/20
招标产品
pass组件
简化容灾环境模块部署
数据库teleDB
门户改造
客服门户portal
对外接口服务
定时任务模块
IVR接口服务
ct-dfs
容灾vip
小文件系统
接口平台
容灾建设
消息ctgkafka
ElasticSearch
短信发送
缓存ctgcache
门户高可用
招标公司
中标公司
金额
229.97万元
项目地址
山东省
发布时间
2023/11/17
招标产品
语音坐席
配套语音IVR
软件
话务系统
网络设备
交换机
话务平台
存储
服务器
政务服务
金额
18.99万元
项目地址
江苏省
发布时间
2023/11/17
招标产品
工装验算
工装设计
技术服务
招标公司
中标公司
解决方案
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