项目地址
上海市
发布时间
2023/11/08
招标产品
客服服务
电话呼叫转移
IVR线路使用
招标公司
中标公司
金额
140万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/11/08
招标产品
在线客服话务
智能评价
坐席仿真演练外呼机器人
自动填写客服工单
多模态大模型技术
多意图识别技术
坐席与外呼机器人实战对练
全语音示范应用开发实施
客户服务培训体系
智能客服预训练大模型
机器人咨询查询服务
人工坐席服务填单
智能语音交互技术
基于语音平台
方言客服
仿真培训组件
非核心业务
坐席仿真培训考评体系
IVR粤语故障报修
智能机器人
全媒体融合技术
智能外呼自动质检评分模型
电力客服机器人仿真培训系统
全业务服务
智能IVR语音场景
交互自我学习技术
试点研制
全语音示范应用
智能化服务
态势感知
机器人演练坐席
金额
122.9万元
项目地址
海南省
发布时间
2023/11/07
招标产品
指挥调度平台
新建
应用软件研发平台
语音子系统
短消息子系统
基本通信
数据分析
自动化运维处理系统
通信建设工程
网络智慧调度平台
相关服务
自动化运维IVR平台
项目地址
云南省
发布时间
2023/11/06
招标产品
热线运营
知识库
坐席人员日常管理
预特信更动据究
坐席监控
业务系统服务
性流一克特与荟平台伴择度放符
呼叫线路
台账系统
业务指引
顺日舞
服务质量管理
话务系统
工单系统
法律咨询
办事咨询
12351工会服务
信息系统
IVR导航
满意度调查
职工热线
培训
大屏展示
投诉建议
平衰粉
数据统计
招标公司
中标公司
金额
174.8万元
项目地址
吉林省
发布时间
2023/11/06
招标产品
现场安装
应用软件开发
云化扩容
调试
招标公司
中标公司
金额
16.7万元
发布时间
2023/11/03
招标产品
110平台对接
门户系统
技术服务
IVR系统
监控管理
智能应用软件
录音模块
话务功能
话务系统软件
系统管理
工单系统
组织管理
网络优化
话务平台软件
质检任务管理
人工复检
报表统计
县区系统
申诉管理
知识系统
软件开发
CTI系统
12345业务系统软件
质检模型管理
工程实施服务
测试联调
通信管理
数据统计
招标公司
项目地址
福建省
发布时间
2023/11/02
招标产品
ivr语音资源
呼叫中心管理坐席
抗DDOS攻击服务
智慧语音服务
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/31
招标产品
供货
培训
蝶阀
SE
调节阀
备件
回水通道盖板
探寻文件
止回阀
SO
IVR
球阀
招标公司
金额
70万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/26
招标产品
编制技术规范
智能语音
运营管理与优化
其他咨询服务
智能导航数字化服务升级
客户服务
CP01734
设计
智能化服务能力
效能提升
IVR
CA证书办理技术支撑
招标公司
金额
3.9万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/26
招标产品
IVR组件
防护铠甲式板卡
32路模拟用户扩展板
静音检测
路由管理功能
电话交换机
闹钟叫醒功能
网管
DISA功能
呼叫振铃组
以太网
16路模拟中继扩展板
防呆式电源开关
录音管理功能
智能电话路由
IP话机
电话会议室
1128C混合语音网关
PC话务台软件
安装调试
舒适音产生
回音抵消
招标公司
中标公司
金额
5.4万元
发布时间
2023/10/26
招标产品
ivr语音资源
发布外呼任务
抗DDOS攻击服务
智慧语音服务
一个呼叫中心管理坐席
项目地址
甘肃省
发布时间
2023/10/25
招标产品
政企投诉工单回访
技术支撑服务
需求定制开发服务
CP01256
重大活动保障
对接联调
IVR接单
IVR技术支撑
综调风险操作接单
周边接口开发
宽带ITV报障回访
业务平台软件
营业厅回访量
IVR及外呼业务
外呼流程
IVR外呼
综调作业计划驳回
定制化开发
华为客服平台IVR
投诉用户回访量
综调作业计划催单
综调风险操作催单
疑难故障处理
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/10/25
招标产品
技术服务
语音坐席
IVR呼入并发
视频坐席
在线客服
坐席辅助
AI
ASR
文本机器人
语音通知
服务质检
云总机
挂机短信
黑白名单
预测试外呼
录音存储
语音业务
联络平台服务
开发环境部署
运维
合作服
招标公司
项目地址
天津市
发布时间
2023/10/24
招标产品
IVR智能语音导航
智能客服数字化运营平台
功能模块优化
在线客服
报表
智能客服平台
招标公司
项目地址
云南省
发布时间
2023/10/24
招标产品
报表开发
IVR能力封装
万号集约建设
数据汇聚解析入库
接续能力集约至集团万号平台的改造
综合业务支撑系统
客服门户
招标公司
中标公司
项目地址
云南省
发布时间
2023/10/24
招标产品
报表开发
IVR能力封装
退费能力
集约在线收费
万号集约建设
运营指标数据汇聚解析入库
集团集约平台
集约改造
客服门户嵌入
接续能力
综服系统
招标公司
中标公司
项目地址
吉林省
发布时间
2023/10/24
招标产品
多媒体客服系统
梳理配套接口及流程
多媒体系统
配合集团对传统IVR进行集约改造
嵌入生产流程工作指引
反诈封停用户IVR分流方案
招标公司
项目地址
广东省
发布时间
2023/10/23
招标产品
非呼入呼出业务
工单回访
现场调查走访
热线服务
办公服务
客户服务系统
信息监测
人工电话接听
电子渠道业务
客户关系维护
工单跟进办理
客服热线
平台管理支撑
人工服务请求接听
派发工单
电话呼出
知识采编
业务推广
人工在线客户服务
数据分析报告
舆情监测服务
数据报表
客户体验调查
充电场站
在线客服
主动关怀
工单处理
服务质检
客服业务
智能客服训练
智能IVR
预警
咨询工单
满意度调查
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自动采集
研判管理
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