金额
22.75万元
项目地址
福建省
发布时间
2021/09/09
招标产品
虚拟现实制作与应用实训系统
招标公司
中标公司
金额
235.4万元
发布时间
2021/09/08
招标产品
集成
智能成
研发与集成
智客服
智能IVR
软件功能开发
智能辅助
智能客服软件功能开发
智能开发
智能工单
智能客服应用系统研发与集成
中标公司
金额
50万元
项目地址
云南省
发布时间
2021/08/18
招标产品
信息化软硬件
呼叫中心核心系统
互联网在线服务与接口大屏展示系统
数据系统及展示平台
IVR服务器
CTI服务器
备份服务器
网络防火墙
网络交换机
机柜
多媒体交换机
多媒体展示终端
PBX交换机
塑胶球场设施
项目地址
北京市
发布时间
2021/08/06
招标产品
来电弹屏功能
多种工单字段类型及流转流程
具备任务数据统计功能
机器人智能算法
知识图谱
智能机人
训练工具
智能文本机器人
流程引导
舆情报表
多网址页面嵌入机制
基础配置
智能语音机器人
智能机器人外呼
智能接入客服
短信发送功能
标准接口
阅读理解
自动化质检
常规训练
知识库分析
云客服系统
AI实时监控
电话外呼
人工客服
工单系统
工单历史查询
多种数据报表
实时质检
人机协作
通过全方位的报表和数据监控
智能质检
工作流与企业系统数据对接
外呼任务支持批量导入
机器人核心指标
电话客服
内部客服分配策略设置
转人工分析
基础数据报表
多轮会话
在线客服
智能坐席助手
机器人训练
意图识别
可视化配置和编辑对话流程
实现业务与呼叫中心的快速对接
权限管理
支持自定义多个工单模板
客服手动创建
智能知识库管理工具
话术提醒
数据统计报表
呼叫中心系统
通过知识库
知识点创建
智能客服系统
IVR流程自定义
智能客服系统SaaS服务
多机器人
系统语音播报
知识去重
完善的自定义的转人工机制
对话记录
高效训练
多场景设置
创建工单及工单流转
智能客服助手工
AI辅助
网页拨号外呼
人工质检功能
集成手段
批量外呼
知识挖掘
招标公司
金额
294.6万元
项目地址
北京市
发布时间
2021/08/05
招标产品
AI机器人
定制开发费用
PSTN坐席
SIP坐席
IVR外呼
智能语音台席服务
招标公司
金额
62万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/08/05
招标产品
视频坐席
分机设置
普通坐席
可通过调用第三方HTTP接口
话单推送接口
在线学习模块
分布式呼叫中心
电话交换常用功能
多企业运营计费
客户类型统计
自动应答呼叫
IP座席
智能对话开放平台
自动迁入坐席
云技术
智能营销客服
统计报表
话务总览
人工智能应答系统
ACD排队策略
在线培训考试
经办系统
电话呼入导航排队
班长监控
专属坐席
电话应答
题库
智能客服相关服务
数据库备份方案
流媒体服务
知识库助手
软件培训
多企业管理
专属座席
主通信模块
启动盘
话务数据统计
客户管理
日常更新维护
数据分析
数据库软件系统
资源数据
快速检索
业务查询
模拟及IP用户终端接入
技术培训
ACD基本包
通话语音存储
留言功能
试卷管理
二次开发接口
建设规划思路
移动学习
座席端软件系统
数据库管理系统
语音识别平台
坐席录音
在线学习系统
线下培训
数据迁移
呼叫中心话务系统
第三方系统
教学资源
转技能组
系统通知
网络电话本
教师管理
语音助手系统
网络文件服务器
大型关系数据库
后关系数据库
统计与分析
中继线录音
转接电话
9级重试
HTTPRestful接口
坐席5000并发
话务模块
通话队列管理
试卷分析
电话会议
漏洞修复
互动交流
语音识别引擎
智能路由
学员端
CTI坐席许可
MRCP方式
呼叫中心平台
基本电话系统
开放性开放式技术接口
IOSSDK
呼叫控制接口
拨打电话
声音播放
系统设置
通话趋势
AI坐席助手
公共服务知识库
Web服务器
平台使用专场培训服务
题目管理
来电路由
软件维护
IP话机
呼叫中心系统
外线设置
混合云部署
创建课程
个人收藏
工程师现场培训
基于LINUX操作系统
在线考试
AI功能
运行监控
软件开发
检查
转语音信箱
本地电话本
测试
在线学习平台
实现和高级语言互连
可对接虚拟短信运营商
对大型异种数据库的访问
浏览器缓存技术
电话咨询
教学平台
语音识别ASR引擎
座席状态设置
通话录音模块
座席合并
录音文件和数据进行管理
话务分析
试卷批阅
程序
大屏监控
智能话务客服
跟进记录
技术文件
队列/ACD
工作组设置
核心通信模块
分布式部署
验收
安卓SDK
可视化IVR
PCII/O插槽
数据库服务器
运作
软件源代码
安全性
与其他系统的对接
设备
智能外呼
软件升级
平台前端浏览器访问
屏保待机
软件现场操作
AI客服
模拟网关
对文件数据和桌面数据库的访问
班长席
IVR许可包
定期备份
实配硬盘
自适应功能
在线教学课程
管理端
切片上传
语音识别(ASR)引擎
IVR语音导航
提供2路并发的转写接口
TOP10坐席话务
三方会议
班长坐席功能
课程数据
语音交换服务
Proxy模块
阵列控制器
呼叫策略控制模块
学习记录
智能队列管理
普通座席
招标公司
项目地址
甘肃省
发布时间
2021/08/05
招标产品
新增呼入功能IVR流程
智能质检
智能语音
技术服务
智慧呼叫平台维护性开发
派单逻辑优化
业务一键订购和甩单功能优化
新增活动执行统计报表
AI任务管理
IT支撑服务
新增装维派单场景
底层SIP版本整体升级
招标公司
中标公司
项目地址
天津市
发布时间
2021/08/04
招标产品
微信
WebChat
900路E1中继
呼入坐席
规范编制
报表
统一路由统一排队
监控
检测
语音平台
录音
纯软件
监理
30路ASR连接
60路TTS连接
多媒体坐席
统一管理
外呼坐席
智能外呼
联络平台
全媒体接入
IVR
软平台
PBX
微博
电话
CTI
双中心高可靠部署
项目管理
自动外呼
300路SIP中继
招标公司
金额
37.8万元
发布时间
2021/08/02
招标产品
考试统计
传真系统
自动分类
质量监控系统
智能信息处理功能
普通坐席
应急流程更新
二次检索
组合查询
工作流管理
oracle数据库
语音卡
语音留言及回复
定制自动排序方式
全方位检索手段
通知提醒
弹屏接口
IVR业务分析
安装
分库检索
历史检索
服务总量统计分析
修改
IVR语音库维护
全省短信网关
系统中管理人员
IVR交互式语音应答系统
短信统计
通讯录功能
计算机电话集成系统
业务交办及处理
模糊检索
12333应用系统
短信系统
特有通信功能
转满意度调查
短消息服务
通话次数统计分析
类别及节点维护
操作人员等名单的调整
目录检索
核心平台三版
三方通话
通过短信外发信息
短信提醒
座席系统
信息过滤
呼转
无线业务系统集成页面功能
渐进检索
性能监控
知识库查询
人工咨询
系统漏洞修补
扩展检索功能
java应用开发接口
数据库远程镜像
命中率排行
全文检索数据库
概念关系词典
自助服务系统
进程与服务检查
统计管理系统
呼叫中心语音通信平台
记录补录
关联规则挖掘
系统监控
自然语言处理
数据库备份检查
社保卡
信息发布系统
软件程序重新部署在其他服务器
数据备份
备份数据恢复
系统接口
短信建议
系统日常维护
拨入服务
免打扰功能
质检督查功能
签退接口
试卷管理
知识库办事指南维护
系统日志
稳定性
养老
考试系统
社保信息查询
硬件状态监控
自动聚类
词根检索
人社政策自助语音播报服务
提示检索
综合咨询
关键词自动标引
ivr节点维护
自助语音服务
系统用户信息
知识库全文搜索引擎
智能信息挖掘
咨询服务
外部系统交互接口
排队机
工作流引擎
信息化平台
外拨服务
磁盘空间检查
二维检索
存储事件管理服务
运维系统
实时监控功能
公告消息
业务处理情况监控
信息发布服务系统
备份数据整理
数据应用
转IVR接口
运行维护
应用软件迁移
传真应用
高级检索
智能咨询系统
恢复策略制定
服务之窗
12333应用软件
数据库告警日志检查分析
配置优化
CTI服务器
数据库的连接情况
用户管理
业务监控
短信平台
调测服务
其他来源分派
录音/文件服务器
监控查看
12333系统
操作系统
TTS系统的集成
文本挖掘
知识库中的文本分类
内部短信应用
呼出服务
传真发送
修补升级
智能中文处理平台
智能检索
外拨接口
数据代理网关
模糊查询
人社政务服务
坐席系统
280路IVR
短信支持功能
工作流程
发布模板管理
考试管理
数据维护
控制夜服
典型案例维护
健康状态检查
12333知识库
文本聚类
适应性更新
概念检索
工作情况监督功能
汉语自动分词系统
业务分流
全文数据库
时间限制功能
系统优化
应用服务器
录音系统
接口开发
质量监控与管理
自动文摘
备份介质管理
RoseHA软件
知识库问题解答维护
通信控件
关键字检索
自动分库功能
居家远程电话服务
性能检查
通信管理
自动阅卷
信息统计
备份软件维护
社会保障卡自助挂失
迁移
提供图形化自动语音流程生成工具
通话拦截插入
软件更新
IVR软件
通信服务系统
全文检索搜索引擎
结果排序
文件存储配置管理服务
系统管理
对业务管理
240路录音资源
数据库代理网关
数据库服务器
短信查询
短信咨询
安全性
系统垃圾清理
权限
位置检索
中间件维护
数据库实例状态检查
业务分类统计分析
软电话功能集成
各种逻辑组合检索
数据库表空间使用情况
数字录音
应用维护
精确查询
分析报告
拼音检索
班长席
催办处理
多种检索运算符
补丁升级
中间件升级
业务受理
统一登录接口
操作手册
大小写敏感检索
12333电话咨询系统
前置服务器
备份作业检查
数据同步
金额
60.2万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2021/08/02
招标产品
PC管理软件
网络配线架
语音配线架
信息交互服务器平台
多模多组智能IP
系统服务软件包
纯在线式
信息模块
穿线管
PDU
电池柜底座
电池连接安装
扎带
程控交换机
水晶头
网络跳线
IP网络高清可视对讲终端
六类网线
86盒
广播系统
网络交换机
IGBT整流技术
UPS系统调试
JDG管
独立解码芯片智能兼容多制式来电显示
UPS配置电池
地插面板
语音模块
墙面挖槽修复
双孔面板
内外线多次来显
IP网络可视化控制主机
标签纸
全新IVR导航设计
12V电池
网络机柜
理线架
语音跳线
全数字DSP控制
遥测监控UPS
招标公司
发布时间
2021/07/16
招标产品
IVR语音导航
语音信箱
IVR导航录制
分时段转接
报工号
400电话服务
智能来电分配
通话录音
超级导航
炫铃功能
客户管理系统
语音录制
个性化留言提示语录制
满意度调查
项目地址
四川省
发布时间
2021/07/16
招标产品
娱乐
传输通道的适配
日常广播节目传送
4G单兵
信息接入
管材
播发终端
IP大喇叭终端
节能
信息安全管理系统
离线地图
多种标准SIP终端接入
语音切播
应急广播IP话筒
电话应急广播
策略匹配
行政村前端机房建设
IVR自助语音
无人机系统
防雷接地材料
视频会议系统
应急广播村村响县级前端
LED显示系统
踢出会场
行政村升级改造
Vmware虚拟化应用保护
乡村适配器
人员配置及分工
整体设计
ACD排队机制
行政村前端系统
答疑会
SIM卡接口
系统等级保护二级评测
支持二次拨号
北斗卫星天线
应急广播村村响前端
GIS系统
应急广播指挥调度台
联合调试
户外立柱
复制到异地支持断点续传
农村文化宣传
本地备份数据
入侵监测
系统测试
U标准上架式机箱
会议管理功能
投影仪
标准机架式设备
硬盘
连接头
网络地址进行配置
2ONU光网络单元
技术方案总体设计
应急信息并行接入
广播室设备
报警管理
音频接入模块
多模收扩机
规范编制
备份内容审计
应急广播消息整机处理时间
智能手机终端
配置管理
响适配器
单文件级细粒度恢复
设备安装
新旧广播村村响系统
视频监控
应急广播平台
效果评估
监理
城镇广播终端
快速制作发布
分发传输
应急信息广播
模拟/数字集群系统
电子信息化建设
调频输出接口
蓝牙天线
调频接收天线
系统联调测试
乡镇应急广村村响
随机配件
线缆
挂机保护
接收乡村应急广播终端
信号精准覆盖
会议可以汇接系统的所有端口
GIS地图
信息审核
支持流量限速及固定时段暂停传输
备份行为审计
应急广播村村响村级前端
信息安全管理测试
集群服务器
录音模块管理
县大喇叭适配器
广播室建设
传输网防火墙
应急预警信息
应急信息的分区域管理
文档资料
RDS广播并发
视频调度
会场广播
结束会议
备份代理服务器
音频矩阵
真彩LCD显示屏
城镇应急广播终端
E1模块
短波系统
信息制作
1IP话筒
应急广播大喇叭
系统集成效果
调度控制系统
应急广播系统
原厂保修卡
运行管理体系
资源展示
数字应急广播村村响终端
应急广播调度控制机
本地音源接入设备
会场锁定
打印机
应急广播体系系统
审计管理员
支持音频信号的处理和自动增益控制
灾备管理
结果呈现
现场考察
三层交换机
复印机
异地备份存储系统
远程灾备
信息上传系统
4G天线
蓝牙台
计算机
多媒体宽带集群
网络接口
语音和视频对接互联
宽带集群子系统
副载波输出接口
服务器操作系统
传输覆盖网络
时间规则
乡村应急广播前端设备
DTMB接收天线
信息发布的执行
RAID卡
专用设备
单兵系统
县级应急广播前端
IP话机
Vmware虚拟化备份
室外防水音柱
日常办公
室外智慧广播终端
应急插播
通信调度
多方会商
广播电视基础设施
应急广播体系建设
会场录音
交换主机
系统部署手册
4G流量卡
用户使用手册
备份设备
应急信息联动
发布手段调度
智能音箱
信息完善
信息安全系统联调
网络建设方案
通信设备
发布区域
应急广播村村响自然村前端
基础配套设施设备
集群业务资源
支持电话广播
室外终端立柱
备份系统安全性审计
集群业务平台软件
日志审计系统
信息反馈
设备状态监测
系统试运行
监测端口
忙音检测
日常值班
媒资库
入侵检测系统
双电源
备份一体机
应急信息及时汇聚
单虚拟机
资产状况评估
调度指挥
通用预警短报文模式
应急宣传信息
模拟音频输入接口
城镇应急广播接收终端
来电路由管理
标准版数据库
安全操作系统
会场中添加成员
SBC边界模块
音频接口
接受省应急指挥系统发起桌面共享
地震预录音极速模式
应急广播管理
运维管理
全频段扬声器
外呼出局路由
应急广播村村响系统
语音网关
北斗卫星通信卡
电源线
无线局域网
信息解析
安装调试
关键点把握控制
信息文转语
本地广播本地广播
异地备份数据
县级调度控制机
县级广播村村响管理平台
多租户管理
招标公司
金额
120万元
项目地址
广东省
发布时间
2021/07/13
招标产品
在线服务
业务对接
音频服务
视频客服
CATI智能外呼
技术支撑
中IVR
在线视频签署服务
CATI服务
招标公司
金额
243.97万元
发布时间
2021/07/13
招标产品
应用交互集成
智能IVR
智能工单应用
智能客服应用系统
智能辅助
研发
项目地址
重庆市
发布时间
2021/07/07
招标产品
12313热线信息化管理平台
全国性呼叫中心平台
智能IVR
知识库
智能外呼
智能客服
综合客服
GIS服务
GIS地图
数据中台
数据处理平台
智能工单
语音质检
智能质检
投诉监控预警
业务监控
软件服务
软件开发
热线政务服务平台
话务联调部署
相关业务系统的集成对接
IVR功能
招标公司
项目地址
重庆市
发布时间
2021/07/07
招标产品
12313热线信息化管理平台
全国性呼叫中心平台
智能IVR
知识库
智能外呼
智能客服
综合客服
GIS服务
GIS地图
数据中台
数据处理平台
智能工单
语音质检
智能质检
投诉监控预警
业务监控
软件服务
软件开发
热线政务服务平台
话务联调部署
相关业务系统的集成对接
IVR功能
招标公司
解决方案
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