金额
8.67万元
项目地址
上海市
发布时间
2023/02/21
招标产品
ASR通道
中继网关
TTS通道
语音平台
设备
语音接入扩容
许可软件
12368热线IVR升级
招标公司
金额
4.76万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/20
招标产品
客服中心系统
来电防火墙
流程跳转与条件控制
按键操作
播放语音文件或组合语音
自定义函数调用
发送DTMF号码
拨内线分机
拨外线
转座席
调用IVR内部函数
播放组合语音
TTS调用
坐席授权
座席登录管理
角色分组授权管理
数据字典管理
菜单管理
系统备份
系统日志
用户资料管理
来去电弹屏接口
呼入呼出日志
用户资料的知识库系统
快速查询定位
按照时段和日期排班值班系统
iPASS服务平台
金额
114万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/16
招标产品
系统软件配置优化
业务接口
服务指南
系统日终功能
与非语音交叉互补
无返回查询
网络安全设备
报表配置
重新登录
WEB漏洞扫描
在线人工服务
客户资料显示
贷款额度试算
存储
系统集成
默认共享检查
回访调查
安全服务
呼叫保持
投诉受理
IVR自动语音功能
自动呼叫分配
资产探测引擎
主机漏洞扫描
公积金服务
系统连锁反应
呼叫中心
另项批量集中呼出
IT设备
公众回访
前台电话功能
WEB应用漏洞
商用设备
告知
座席管理
业务服务平台系统
公积金核心业务系统
综合性业务服务应用系统
协调沟通
漏洞扫描报告
培训
基线核查
资源管理
光纤交换机
客服会话窗口
磁带库
公众咨询的业务问题整理并及时反馈
安全配置核查
开发平台
人员招聘
座席状态实时监控
漏洞扫描引擎
系统管理功能
测试平台
日志审核
文件系统
系统软件漏洞
编译器
智能应答
系统软件补丁升级
客户管理
后台系统
防病毒
自动化检测
互联网文字座席
防火墙
12329服务热线系统
数据交换平台
座席应用功能
12329热线语音服务
服务跟踪
实时资金服务
个人公积金账户信息查询
留言处理
后台管理系统
公积金贷款
知识库管理
业务咨询
小型机
短信
修改密码
填写服务
网上营业厅
数据备份中心
与语音交叉互补
工作流平台系统
综合服务平台系统
还款计划查询
客户业务受理
工作流引擎
系统访问控制
公众满意度调查
系统软件升级
模拟和建模管理
住房公积金全业务流转过程的信息化
基线检测
批量控制平台
运行平台
报表统计
历史用户
日常管理
安全基线检查
客服转接
客服座席
数据云备份
客服队列管理
人工座席
远程访问
缴存职工信息维护
漏洞评估工具
互动交流
通讯服务
公众投诉
网上咨询
呼出服务
新媒体客服系统
安全配置缺陷的检查与评估
业务组件化平台
住房公积金信息系统
软件优化
网站
单位公积金账户交易明细查询
运行维护支持服务
公积金信息系统应用平台
座席工作管理
客户资料在线管理
操作系统安全检查
安全辅助评估
催收提醒
检查和加固
座席调度管理
安全设备配置检查
屏幕电话
操作记录等查询
在线政务服务
接通和挂断功能
消息管理
住房公积金业务
安全事件处理
贷款基本信息查询
主动追呼
个人公积金账户交易明细查询
签约管理
资金结算平台
综合业务系统
开发商签订协议情况查询
录音回放
专职座席
解答用户咨询
多余帐号和缺省口令检查
前台基本功能
数据库
问题反馈
补丁更新
统一对外接入
语音屏幕同步转接
核心系统
渠道管理
业务服务组件平台
现场技术交流
备份和升级情况
关怀
非语音媒体服务
归集
在线用户
语音座席
中间件
单位公积金账户信息查询
客服中心
软件版本升级
个人基本信息查询
扫描业务系统面临的风险隐患
政策解读
数据备份系统
管理权限和角色设置
入侵检测系统
空口令检查
互联网客服系统
呼叫转接
贷款信息查询
数据处理
交互历史查询
语音座席外包
呼入服务
身份鉴别方式
自助终端
网上服务
协商和多方通话
日志查询
公积金余额查询
互联网座席
路由器
调优
帐号安全设置
高危漏洞修复
IVR语音导航
在线服务交互
改善业务系统面临的风险隐患
监控审计
应急事件响应处理策略
主叫客户信息自动弹出
漏洞检测
数据整合
协调前端业务服务
工作流分析
IDS
外呼回访
业务平台
人工现场设备检查
安全处置
坐席外包
座席监控
安全评估
安全加固服务
招标公司
金额
114万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/02/16
招标产品
坐席外包
安全服务
数据云备份
核心系统
新增需求
在线政务服务
住房公积金信息系统
座席外包
公积金信息系统应用平台
业务组件化平台
综合服务平台系统
资金结算平台
业务服务平台系统
平台封装
业务服务组件平台
开发平台
测试平台
运行平台
批量控制平台
系统日终功能
工作流平台系统
住房公积金全业务流转过程的信息化
工作流引擎
流程执行
流程路由安排
规则管理
模拟和建模管理
工作流分析
后台管理系统
客服中心客服工作的流程及规范信息化
后台系统
综合性业务服务应用系统
数据交换平台
自助终端
呼叫中心
网上服务
短信
网上营业厅
实时资金服务
专用前置系统
数据整合
数据处理
统一对外接入
客服座席
语音座席
互联网座席
核心业务系统
系统集成
数据备份中心
数据备份系统
日常管理
12329服务热线系统
操作记录等查询
专职座席
呼入服务
业务咨询
个人基本信息查询
互动交流
投诉受理
政策解读
服务指南
与非语音交叉互补
呼出服务
服务跟踪
主动追呼
催收提醒
协调沟通
另项批量集中呼出
公众满意度调查
告知
日常通讯服务
客户业务受理
在线服务交互
公众回访
职工信息维护
关怀
前端业务服务
收集并记录公众咨询的业务问题整理
212329热线系统
前台电话功能
呼叫转接
呼叫保持
录音回放
座席状态实时监控
前台基本功能
知识库管理
无返回查询
修改密码
重新登录
座席应用功能
智能应答
协商和多方通话
语音屏幕同步转接
屏幕电话
主叫客户信息自动弹出
客户资料显示
客户资料在线管理
交互历史查询
客户管理
系统管理功能
座席监控
自动呼叫分配
报表统计
日志查询
资源管理
IVR自动语音功能
住房公积金业务
公积金余额查询
单位公积金账户交易明细查询
人工座席业务查询功能
单位公积金账户信息查询
个人公积金账户信息查询
个人公积金账户交易明细查询
贷款信息查询
放款情况查询
欠款情况查询
还款计划查询
公积金贷款
贷款额度试算
回访调查
新媒体客服系统
网上咨询
留言处理
问题反馈
与语音交叉互补
非语音媒体服务
公众投诉
12329热线语音服务
互联网文字座席
互联网客服系统
客服队列管理
座席调度管理
在线用户
历史用户
客服会话窗口
客服转接
公积金服务
人工现场设备检查
自动化检测
WEB漏洞扫描
扫描业务系统面临的风险隐患
高危漏洞修复
安全辅助评估
安全加固服务
安全评估
漏洞检测
网站
业务平台
WEB应用漏洞
漏洞扫描报告
基线核查
基线检测
安全配置核查
操作系统安全检查
安全配置缺陷的检查与评估
身份鉴别方式
帐号安全设置
空口令检查
默认共享检查
文件系统
系统访问控制
监控审计
安全设备配置检查
网络安全设备
防火墙
入侵检测系统
路由器
光纤交换机
管理权限和角色设置
缺省口令检查
备份和升级情况
日志审核
远程访问
安全基线检查
系统软件配置优化
现场技术交流
培训服务
系统软件升级
在用数据库
中间件
软件版本升级
补丁更新
软件优化
系统软件漏洞
改善业务系统面临的风险隐患
检查和加固
安全事件处理
系统软件补丁升级
IT设备
商用设备
存储
磁带库
小型机
编译器
报表配置
漏洞扫描引擎
资产探测引擎
解答用户咨询
运行维护支持服务
填写服务
IDS
防病毒
漏洞评估工具
招标公司
金额
2.67万元
项目地址
湖北省
发布时间
2023/02/10
招标产品
故障服务受理
知识库系统
IVR语音导航导航功能
多维度指标统计客服工作数据
技术咨询服务
统计报表
座席工作台
系统维护
评价回访系统
应急措施
云客服
各渠道间共享知识内容
来电弹屏
故障响应
通话录音管理
基础电信服务
对录音及多媒体服务
现场管理
技术支持
人员培训
互联网接入服务
招标公司
中标公司
金额
169.5万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/02/09
招标产品
资料印刷费
税费
办公用品设备
平台呼入转接
运营及管理
场地租赁
成员工资社保
专家咨询费
其他服务
交通运输服务监督热线
电信运营商服务支撑
培训费
人力保障
服务号码IVR
呼叫中心系统运维
远端坐席
差旅费
运行管理
招标公司
中标公司
金额
198.23万元
项目地址
河南省
发布时间
2023/02/09
招标产品
运维服务
巡检服务
热线运营
通话转接
12393
技术培训服务
系统故障处理
提供统一坐席工作台
坐席监控
售后远程解答处理平台使用问题
政府采购合同融资
可视化IVR服务导航配置
勘察现场投标人自行勘察
提供系统监控
语音识别能力
智能路由能力
58小时售后服务
支持指定外呼计划
支持配置排队提示音
通话控制能力
人工外呼
系统维护
排队时长管理能力
话务中心运维管理服务
服务热线软件
呼叫中心服务
维保服务
运营管理服务
系统免费升级迭代
工程
IVR自助导航
支持通话保持
热线平台
医保服务热线
外呼能力
热线日常运营
人工话务
数据分析能力
通话录音能力
对录音文件进行下载
客服系统
应用软件
招标公司
中标公司
金额
22.3万元
项目地址
河北省
发布时间
2023/02/02
招标产品
基础语音通信平台
网关
技术支持和服务
业务系统平台开发
软件开发云服务
IVR通道
话机
交换机
智能外呼话务云平台
代营服务
坐席基础功能
云系统集成服务
软件系统对接
招标公司
金额
29.9万元
项目地址
广东省
发布时间
2023/02/02
招标产品
业务费
客服
IVR语音播报
57服务
信访件办件处理
信访办件处理
咨询服务
CP01734
项目热线
专线接听
金融热线
现场管理
人工服务
运营支撑服务
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/02/01
招标产品
实时质检功能
电话座席
人脸识别方式
数据采集
双路系统
在线座席
浏览器
传真
接口调用
防高频机制
国产服务器
系统持续迭代
智能质检平台
数据传输
TTS
智能客服机器人
视频座席
IVR对接AI
视频和智能应用
实时语音质检
离线质检
远程银行平台
智能质检功能
数字人
第三方平台对接
声纹识别
录屏系统
集成能力
录音系统
语义理解
智能语音导航
智能质检能力相关服务
语音外呼机器人
智能质检软件
语音识别
NLP
服务器基础软件
在线客服模块
数据库
实时质检能力
智能外呼模块
操作系统
招标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2023/01/29
招标产品
坐席授权进行扩容
双活中心
软件功能开发优化
150路IVR并发能力
中继网关设备扩容
客服系统软件
客服应用系统
坐席并发
话务平台授权扩容
话务功能整合
话务平台服务器
整合工程
呼叫中心
中标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2023/01/28
招标产品
呼叫中心
整合工程
话务平台
服务器
中继网关设备
软件功能开发优化
客服系统软件
客服应用系统
坐席授权进行扩容
150路坐席并发
150路IVR并发能力
话务功能整合
双活中心
中标公司
金额
710.98万元
项目地址
四川省
发布时间
2023/01/18
招标产品
移动服务器
核心交换机
零信任控制中心
数据库审计
指挥系统
主动安全防御系统
三层汇聚交换机
出口路由器
警情处置显示终端
视频分配器
接入服务器
异地备份数据库服务器
配置管理服务器
数据交换设备
光模块
席位工作站
平台服务器
液晶显示器
ASR/NLP服务器
核心光纤交换机
电子采购系统
安全网关防火墙
网络交换机
日志审计
CTI/IVR服务器
警情受理终端
应用服务器
智能分析服务器
楼层交换机
汇聚服务器
会议高清摄像机
零信任代理网关
消息服务器
警情处置终端
支架
影像分析服务器
无线路由器
文件存储服务器
管理终端显示器
多功能一体机
接入光纤交换机
接入交换机
漏洞扫描
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2023/01/17
招标产品
IVR系统
迭代开发
中标公司
金额
88.8万元
项目地址
黑龙江省
发布时间
2023/01/12
招标产品
虚拟现实赛事
虚拟现实教学设备
虚拟现实制作与应用实训系统
IVR-Work
沉浸式VR大屏交互显示
虚拟现实课程资源
虚拟仿真软件
招标公司
中标公司
项目地址
江苏省
发布时间
2023/01/12
招标产品
渠道服务检测
质量现场暗访
远程视频监控
服务专项
对标检测
热线人工
IVR拨测
电子渠道检测
互联网客服检测
调研服务
招标公司
金额
70万元
项目地址
福建省
发布时间
2023/01/09
招标产品
技术服务
客户服务中心
录音
信息咨询
NGN/IMS接入
信息查询
话务管理
能力类业务平台
电话咨询
业务受理
CTI管理
IVR自动交互
增值业务
投诉建议
客服系统
呼叫中心平台
PSTN/PLMN接入
招标公司
项目地址
江西省
发布时间
2023/01/07
招标产品
ACD排队
热线服务
IP语音通信交换系统
呼叫中心质检软件
中间件交互服务
可视化监控
呼叫中心平台
中间件软件
通信服务系统
微信网关
软电话控件
富媒体云平台
软交换软件
呼叫中心系统能力
语音中继信号
水晶软电话软件
呼叫中心监控台软件
GZ2022-G067
语音通信交互系统
多媒体接入
TTS文本识别播报
信令
TTS服务
软交换系统
CTI路由分配
录音系统
信息交换系统
水晶质检软件
呼叫中心业务系统进行数据交换或对接服务
话务控制管理
IVR语音导航
整体外包
互联网交互中心
招标公司
金额
365万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/01/06
招标产品
语音合成服务
技能库
智能监控大屏
通话录音
知识学习
全渠道统一接入
质检监控
智能外呼任务
在线坐席监控
排班模块
人工接听
电话模块
AI应用库
座席管理
智能语音外呼机器人
智能语音导航
预测模块
点踩问题学习
便民热线
语音识别
话务平台
排班表
FAQ知识库
机器人服务器
热线系统
数智人交互
坐席登记问题学习
智能语音机器人
智能化ACD路由
意图库
IM机器人报表
考勤排班系统
平台升级
政务服务
转办
诉求件登记
智能外呼机器人
智能知识库
现场管理
对接省12345平台
电话接入
知识检索
IVR管理
技能组路由
标错管理系统
公共知识管理功能
业务系统对接
坐席管理
12345热线服务器
智能统计分析报表
质检策略
智能质检系统
大数据分析
提供的大屏和数据看板
VPN
质检模版
自定义知识管理系统
智能化客服
多轮对话及智能问答
知识库对接
云资源
12345小程序建设
管理驾驶舱
AICC
对话务的统计分析
人工坐席优先级策略
问题使用统计
外呼话术管理
智能语音客服机器人
未知问题学习
数据库服务器
知识标错管理
省12345系统对接
ACD路由分配
熟客优先策略
话务预测
热线平台
省12345工单系统
来电弹屏
智能电话接听
智能话务分配
缓存消息服务器
热线基础平台
可视化IVR语音导航
标签问答知识库
可视化需求
招标公司
发布时间
2023/01/05
招标产品
全无线传输和控制网络
无限级IVR导航
液晶屏
LCD(液晶)显示器
防锈箱体
音频处理平台
自动变速风扇
功放
音频线
铁氧体驱动单元
路由网关
音频处理设备
墙上型双孔光面面板
电话模块
弱电机柜
摄像头
会议单元
标准机箱
路分机板卡
智能发言权限控制
选择外置多台设备录音管理系统
铝制网罩
触控一体机
桌面跳线
4x3"铁氧体
网线
蓝牙互联
电话配线架
交换机
主机
上网行为管理
1U机箱
桌面式无线主席代表
螺丝
电子白板
PVC管
24口非屏蔽配线架
2条束线槽
超五类非屏蔽信息模块
自研硬屏
商业显示
智能安装支架/嵌入式安装支架
HDMI线
无线会议系统主机
ABS塑料混合玻璃纤维强化箱体
无线传屏器
主席优先功能
13组系统记忆功能
网络建设
手持麦克风
冗余电源
SMD器件
五插电源
红外智能笔
防震橡胶垫
扩声器
会议座单元
轧带
中小型视频会议室
跳线架
2块层板
六类非屏蔽信息模块
书写笔
内置中度啸叫抑制功能
摄像机
音乐系统
双口面板
采用专用高性能数字DSP效果芯片
音乐10段PEQ
卡玛
音响线
UV防水浸涂漆
标签
可拆卸旋转式咪杆
2U机箱
数字音效反馈处理器
六类非屏蔽RJ45跳线
网络配线架
高端阵列声柱
声柱扬声器
扩声系统
双绞线
2级设备锁定功能
话筒
卡侬头
路由器
便捷文件共享展示
支持USB和蓝牙音乐播放功能
满配跳接模块
桌面式无线主席单元
辅材
环形变压器
辅助线材
解决方案
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