金额
13.5万元
项目地址
陕西省
发布时间
2024/06/25
招标产品
物理服务器
12328电话运行维护
12328电话受理系统
智能排队机
IVR交互式语音应答系统
支持PRI及SIP中继接入
接口程序
坐席配套录音系统
话务接口服务器
内网应用服务器
内网数据库服务器
外网应用服务器
外网数据库服务器
存储设备
坐席电话接续授权
IVR语音导航服务
12328系统服务器
系统平台迁移服务
招标公司
中标公司
项目地址
贵州省
发布时间
2024/06/24
招标产品
IVR维保服务
招标公司
中标公司
项目地址
重庆市
发布时间
2024/06/24
招标产品
智慧交互中心系统
智慧客服
网络语音服务
服务运营策略
AI能力及训练
智慧语音IVR
智能文本机器人
AI一次性解决
共同服务
咨询类问题
直联研产供销运
透明管理
统一技能组管理
自助服务
管家服务
客服类软件开发
智能外呼
呼叫中心
坐席管理
文本服务
BPO
客户操作类问题
客户投诉抱怨问题最短闭环
智能语音IVR
视频服务
联络服务
统一路由
报表监控大屏
智能工单
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/21
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/21
招标产品
语音外呼系统
招标公司
中标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/20
招标产品
语音外呼系统
招标公司
中标公司
金额
52.6万元
项目地址
陕西省
发布时间
2024/06/20
招标产品
网络节点
硬件支持服务
系统软件硬件设备及网络维护
监控摄像头
超融合交换机
终端网络施工
软件更新服务
现场问题处理服务
值班值守
业务子系统
大华硬盘录像机
在线技术支持服务
台式电脑
培训服务
监控软件
远程支持服务
技术保障
性能测试
配合省收费中心做好漏洞升级
故障维护
日常运维服务
安全巡检
系统还原
特殊专业化设备运维
机房设备维护
安全管理
操作系统维护
操作使用培训
调试
漏洞病毒查杀
故障件维修
华为原厂服务
接入网络环境
系统安装
机柜
座席耳麦
HelpDesk
定期巡检
线路调整
话务底层
临时保障
汇聚交换机
检修
防护软件
故障处理
配置
备件临时应急使用
维护经验
材料费用
信息系统
故障排查
维修服务
热线运行维护
日志分析
软件维护
IP话机
故障响应服务
设备巡检
监控系统
口令
网络维护
检查
座席设备维护
上门服务维修
12122系统安全稳定运行
日常维护
接入交换机
光猫
硬件质保
事件响应
远程问题处理服务
紧急问题恢复
洛菲特监控显示器
系统更新
用户
流程调整
软件系统
硬件预更换服务
坐席设备
监控设备
保养
图腾42U
故障诊断
巡检维护
权限
信息收集
系统安全服务
超融合一体机
安全设备管理
现场硬件更换服务
网络接入节点
更新优化
IVR语音导航
补丁升级
系统培训
问题分析
方案实施
大华高清摄像头
配件更换服务
招标公司
中标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/12
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
录音软件
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/06
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/06/06
招标产品
话务系统交换服务
MRCP接口
APP基础平台
IOS版
语音IVR
大模型对接
提供业务系统接口
在线录音监听
系统改善
扩容
在线转接功能
软交换系统
软电话系统
分机模块
语音处理
录音系统
手机APP
拓展
在线坐席
设计
提供分机管理
招标公司
金额
10万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/06/06
招标产品
话务坐席用话机
呼叫转移
角色管理
三方通话呼叫保持
办公桌
知识库
客服平台
话务坐席用座椅
工单模块
IVR语音功能
员工管理
电话置忙
工单系统
呼叫中心
5G智慧大数据电话咨询回访系统服务
一套CRM
在线客服
客户资料管理
话务坐席用PC
智慧大屏软件
办公椅
话务管理
外拨模块
质检中心
表报数据
话务坐席用耳机
呼入应答
招标公司
中标公司
金额
10万元
项目地址
四川省
发布时间
2024/06/06
招标产品
话务坐席用话机
呼叫转移
角色管理
三方通话呼叫保持
办公桌
知识库
客服平台
话务坐席用座椅
工单模块
IVR语音功能
员工管理
电话置忙
工单系统
呼叫中心
5G智慧大数据电话咨询回访系统服务
一套CRM
在线客服
客户资料管理
话务坐席用PC
智慧大屏软件
办公椅
话务管理
外拨模块
质检中心
表报数据
话务坐席用耳机
呼入应答
招标公司
中标公司
金额
19.76万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/05/29
招标产品
呼叫转移
中继网关
电话咨询
播放语音
按键菜单
语音留言
投诉
业务系统集成
API接口
智能客服中心
挂机满意度评价
自定义函数
呼叫等待
会议室
SAAS模式
IVR流程
IVR导航
IVR配置
语音识别
呼叫中心系统
呼叫系统
客服中心统一处理
业务受理
外呼回访
服务
业务导航
采集输入
招标公司
中标公司
中国电信股份有限公司广东分公司 共4家
金额
31万元
项目地址
广东省
发布时间
2024/05/28
招标产品
固定电话管理平台
总机话务平台系统
数字中继网关
备份系统
智能IVR导航
智能欢迎语播放
智能语音导航
智能路由
智能技能路由
智能呼入路由
坐席监控
问卷调研
智能外呼
智能回访
招标公司
项目地址
河南省
发布时间
2024/05/27
招标产品
角色管理
后台管理
科室管理系统
工作流
黑名单
特定业务短信回复
客服中心
离线坐席
呼叫保持功能
工单流转
坐席监控平台
一键式信息管理平台
收费问题
联系计划
查找电话
工单管理
特殊用户流程
医院信息
业务咨询
通话记录
工单配置
呼叫转接
呼入处理
坐席管理
呼入服务
在线客服排队
科室内线系统
在线客服咨询服务
IVR导航
工单处理
客户管理系统
访客阻止
收藏库
通知公告系统
呼叫中心系统
IVR语音导航
支持先到先服务
排队处理
数字工单系统
知识管理平台
新增工单
基础知识库
人员管理系统
坐席监督
三方会话
招标公司
项目地址
北京市
发布时间
2024/05/27
招标产品
语音坐席
云总机
全渠道联络平台技术服务
视频坐席
语音通知
预测试外呼
IVR呼入并发
在线客服
坐席辅助
文本机器人
挂机短信
坐席服务质检
全渠道联络平台服务
录音存储
招标公司
中标公司
解决方案
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